Rabat, capitale de l’innovation postale arabe pour l’ère numérique
Les assises du 3ème forum des dirigeants postaux de la région arabe ont démarré ce mardi 23 juin 2026 à Rabat. Cette initiative, portée par le groupe Barid Al-Maghrib en collaboration avec l’Union Postale Universelle (UPU), rassemble les acteurs majeurs du secteur pour une réflexion approfondie sur son avenir.
Placé sous le thème stimulant de la « Transformation des chaînes logistiques postales pour un avenir numérique axé sur le commerce électronique », ce rendez-vous de deux jours a pour objectif primordial d’explorer les stratégies nécessaires pour accompagner les profondes mutations qui redéfinissent le paysage postal. Ces changements sont directement liés à l’expansion fulgurante du commerce électronique et à la montée en puissance de l’économie numérique à l’échelle mondiale.
Ce conclave représente une opportunité sans précédent pour intensifier la concertation et la synergie entre les divers intervenants du secteur. L’ambition est claire : bâtir un système postal et logistique arabe plus cohérent, performant et agile, capable de s’adapter aux dynamiques internationales. C’est ce qu’a souligné Ryad Mezzour, le ministre de l’Industrie et du Commerce, lors de son allocution d’ouverture.
Le ministre a également mis en lumière les défis majeurs auxquels le secteur postal arabe est confronté. Parmi ceux-ci, il a cité les évolutions rapides des comportements d’achat et de consommation, ainsi que l’essor des transactions numériques transfrontalières. Il a insisté sur l’impératif de développer des infrastructures intelligentes et interconnectées, et d’adopter des solutions technologiques novatrices et des services numériques à la pointe.
« Le Royaume du Maroc, sous l’impulsion visionnaire de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, accorde une priorité absolue à la modernisation de son secteur postal et logistique. Cela inclut le développement du commerce électronique, le renforcement de la transition numérique et l’amélioration continue du climat des affaires, en parfaite adéquation avec les standards et les meilleures pratiques internationales », a-t-il affirmé.
De son côté, Amin Benjelloun Touimi, le directeur général du groupe Barid Al-Maghrib, a détaillé les multiples défis qui attendent les institutions postales du monde arabe. Il a notamment évoqué la modernisation des réseaux logistiques, le déploiement d’infrastructures numériques de pointe, l’intégration de l’intelligence artificielle et l’analyse des données. Il a également mis l’accent sur la nécessité de dynamiser le commerce électronique et de faciliter l’accès des petites et moyennes entreprises aux marchés régionaux et internationaux.
Selon lui, une coordination renforcée entre les opérateurs postaux, couplée au développement de partenariats stratégiques avec les acteurs du transport, de la technologie et du commerce électronique, est essentielle pour propulser ce secteur dans la région. Il a rappelé que le Maroc a érigé la transition numérique et l’intégration économique en piliers fondamentaux de son développement global.
Par liaison vidéo, Masahiko Metoki, le directeur général du Bureau international de l’UPU, a rappelé comment le commerce électronique, les technologies numériques et les attentes changeantes des consommateurs ont remodelé le commerce mondial à une vitesse inédite. Il a conclu que l’avenir du secteur postal sera intrinsèquement lié à l’innovation, à l’interopérabilité numérique et à la force des partenariats public-privé, affirmant l’engagement total de l’UPU à soutenir la région arabe dans cette transformation.
Un moment marquant de la cérémonie d’ouverture fut l’émission d’un timbre-conjoint inédit entre le Maroc et la Mauritanie, en présence d’Alioune Ould Issa, directeur général de Mauripost.
L’organisation de ce forum à Rabat s’inscrit pleinement dans la vision éclairée du Roi Mohammed VI, qui positionne la transformation numérique et l’intégration économique comme des moteurs essentiels du développement global. Cet événement s’inscrit également dans la lignée des éditions précédentes, tenues à Oman en 2024 et au Qatar en 2025, soulignant l’importance de la coopération arabe et du partage d’expertises dans les domaines postal et logistique.
Les participants de cette rencontre stratégique se pencheront sur plusieurs axes majeurs. Il s’agira notamment de la modernisation des chaînes logistiques et des réseaux postaux, de l’intégration des technologies avancées comme l’intelligence artificielle et l’analyse des données pour optimiser la performance et la qualité des services. Le développement de partenariats entre les opérateurs postaux et les différents acteurs des écosystèmes logistiques et numériques sera également au cœur des discussions.
Ils examineront en outre les dispositifs de soutien au commerce électronique transfrontalier, les leviers pour faciliter l’accès des petites et moyennes entreprises aux marchés régionaux et internationaux, l’optimisation des solutions de « dernier kilomètre », ainsi que les modalités de financement des projets de modernisation et de transformation numérique. L’objectif ultime est de renforcer la compétitivité du secteur postal arabe et sa capacité à répondre aux exigences de l’économie numérique.
Les travaux du forum déboucheront sur l’adoption d’un ensemble de recommandations opérationnelles et d’une feuille de route de coopération pour la période 2026-2027. Ces orientations stratégiques viseront à soutenir l’essor du commerce électronique, à consolider l’intégration logistique régionale et à forger un écosystème postal arabe plus résilient, innovant et parfaitement préparé aux défis de demain.
La cérémonie d’ouverture a rassemblé les directeurs généraux de 14 opérateurs postaux arabes, des représentants du Bureau international de l’UPU, de la Ligue des États arabes, des autorités de régulation postale, ainsi que de nombreuses personnalités nationales et internationales.